在对手还在犹豫时,抢先建立您的 AI 优势。

AI 是一项极强大的技术,现正在改革商业、教育、医疗、制造业等以及我们生活中的许多其他领域。 现代 AI 能力建立在机器学习之上,通过大量数据训练模型,从中识别模式和关系,以进行预测。

  • 通过网页聊天、WhatsApp 等渠道提供全天候支持
  • 自动处理常见问题、预约、订单状态、分流与转接
  • 可与您的工具集成——CRM、客服系统、文档和数据

AI 能为您做什么

客户支持

将日常帮助转化为品牌信任

AI 助手可即时、准确地回应常见问题、产品咨询、政策说明和故障排查。自然语言处理(NLP)是理解人类提问的“大脑”,能够识别意图和关键信息。全天候提供统一、符合品牌的支持,减少等待时间,提升满意度。

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预测分析

预测需求、设备故障、客户反应等

AI 通过分析历史数据、模式和趋势来预测未来结果。机器学习模型是驱动预测的“引擎”,揭示潜在风险与机会。企业可提前洞察需求变化、客户流失或运营瓶颈,从而做出主动决策,提升竞争力。

流程自动化

简化日常流程,放大业务成效

AI 可自动处理数据录入、任务分配、排程和状态更新等重复性事务。智能自动化是连接系统与部门的“引擎”,以高效准确的方式执行流程。减少人工操作、降低错误率,让员工专注于更有价值的工作,提升效率与可扩展性。

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我们如何交付成果

清晰的路线图,助您启动、扩展并持续发挥 AI 优势。

阶段一 — 评估与试点

需求分析、工具选择(如客户支持、预测分析或自动化)、数据来源及小规模测试。

阶段二 — 集成与扩展

连接“知识”(政策文件、网页链接)与工具,将 AI 集成到核心流程中,培训员工,并扩展至更多部门。

阶段三 — 扩展与优化

全面部署至企业各环节,衡量投资回报率、问题解决率、响应时间,并优化性能。

阶段四 — 维护与创新

持续更新、引入高级功能并进行持续训练。

与您的工具无缝集成

电子邮件与网页聊天 Slack / Teams / SharePoint WhatsApp / Telegram / Facebook Shopify / WooCommerce Google Sheets / Notion / Confluence HubSpot / Salesforce(CRM) Zendesk / Freshdesk(客服系统) 自定义客户互动平台

我们的 AI 助手随时为您服务

这是我们的 AI 助手 Umi。我们可以帮助您训练与建构属于您的 AI 助手,让它成为您行业中的专家。同样的技术(或更先进的版本,取决于您的业务需求)可以嵌入到您的网站中。它不仅能帮助客户快速获取所需信息,还可以展示最新的 AI 技术来建立信任与信心,彰显您的企业的现代化与创新,并随时提供更高素质的服务。

  • 在您的网站上提供 24/7 客户支持
  • 定制并训练您的助手,使其成为行业专家
  • 通过 AI 的引导提升与客户的互动